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Kroatien: Charter Vereinigung «4 Stars Charter Quality Pool»

Kroatien: Charter Vereinigung «4 Stars Charter Quality Pool»
«4 Stars Charter Quality Pool» ist der Name der Vereinigung, die kürzlich von 24 einheimischen Charter-Firmen und ebenso vielen Charter-Agenturen aus dem deutschsprachigen Raum gegründet wurde. Die Charter-Firmen, welche die Vereinigung gegründet haben, verfügen insgesamt über etwa 700 Boote.
Zweck der Vereinigung der Charter-Firmen und Agenturen ist die Förderung der Dienstleistungsqualität und des Verhältnisses zu Kunden und Partnern, das Anziehen qualitativ hochwertiger Kunden, sowie die Harmonisierung der Zwischenverhältnisse von Agenturen und Firmen. Die Anstifter der Gründung des Pools sind Yacht-Pool International aus Österreich, Yacht-pool Hrvatska aus Poreč und Agema aus Koprivnica.

Die Mitglieder der neugegründeten Vereinigung haben auch einen Verhaltenskodex verabschiedet, der vorschreibt, wie man sich Kunden gegenüber zu verhalten hat, der aber auch das Verhalten bei Geschäften unter den Mitgliedern der Vereinigung regelt. Der Kodex schreibt unter anderem den Mindeststandard für die Unterbringung von Gästen, von Ausrüstung sowie Zusatzausstattung vor.
Vorgesehen ist die Schaffung einer gemeinschaftlichen Informatik-Datenbank, über die der Gast Einsicht in das gesamte Angebot des Bootparks der Four Stars Flotte hat, sowie eine Gemeinschaftskampagne auf den Märkten.
In Vorbereitung befindet sich zudem die Four Stars Loyalty Card, eine Karte, die jenen Charterkunden, die ein Boot aus der «4 Stars Flotte» wählen, zusätzliche Sicherheit und zahlreiche Vergünstigungen für Kunden gewährleisten wird, die häufig mit Jachten dieser Flotte in See stechen.

www.4stars-charter.com